Бионический протез — это сложное электронное устройство, работающее в агрессивной среде. Износ аккумуляторов, поломка мио-датчиков или повреждение косметической оболочки — лишь вопрос времени. На портале Независимые эксперты разбираемся, как ветеранам и гражданским лицам получить бесплатный сервис и что делать, если протез перестал отвечать вашим потребностям раньше срока (в том числе, полученные по электронному сертификату).

Кто платит за ремонт: гарантия vs господдержка

Многие пользователи не знают, что обслуживание протеза, полученного по электронному сертификату (ЭС), также полностью субсидируется государством.

Важно: Не пытайтесь вскрывать гильзу или чинить электронику самостоятельно. Любое нарушение пломб аннулирует право на бесплатный государственный ремонт.

ЧЕК-ЛИСТ: Если протез сломался (3 правила, чтобы не платить самому)

1. Видео-фиксация (Ловим «глюк») Электроника часто сбоит периодами.

  • Действие: Снимите на телефон момент поломки (жужжание, отказ пальцев, скрип).
  • Зачем: Часто в сервисе протез начинает работать идеально («эффект стоматолога»). Без видеодоказательства мастер напишет «Дефектов не обнаружено» и вернет протез без ремонта.

2. Правило «Очумелых ручек» (Пломбы) Трещина на корпусе или отошел контакт?

  • Действие: Уберите подальше суперклей и отвертки.
  • Зачем: Экспертиза МТЭ первым делом ищет следы вмешательства. Капля клея или сорванная пломба на винте — это 100% отказ в госфинансировании. Пусть протез висит на волоске, но не трогайте его.

3. Правильная легенда (Для протокола) Вас спросят: «Как это случилось?».

  • Действие: Пишите: «Перестал выполнять функцию в процессе обычной эксплуатации (ходьбы/хвата)».
  • Зачем: Никогда не пишите: «Упал с лестницы», «Ударил об косяк» или «Попал под ливень». Механическое повреждение по вине пользователя государство не оплачивает. Это должен быть «производственный дефект» или «естественный износ».

Пошаговый алгоритм: как сдать протез в ремонт

Если протез сломался, алгоритм действий в 2026 году выглядит так:

Шаг 1: Медико-техническая экспертиза (МТЭ)

Это ключевой этап. Вам нужно подать заявление в СФР на проведение экспертизы.

Шаг 2: Получение направления

На основании заключения МТЭ Социальный фонд выдает направление в сервисный центр.

Шаг 3: Оплата ремонта

Вы можете:

  1. Воспользоваться новым электронным сертификатом на ремонт.

  2. Оплатить ремонт самостоятельно и подать документы на компенсацию (срок выплаты в 2026 году — до 30 дней).

Досрочная замена протеза: когда это возможно?

Стандартный срок службы протеза — от 2 до 3 лет (в зависимости от модели). Однако есть законные основания получить новый аппарат раньше:

  1. Изменение антропометрических данных: Вы набрали или сбросили вес, из-за чего культеприемная гильза перестала подходить. Это часто случается в первый год после ампутации.

  2. Нецелесообразность ремонта: Если электроника «сгорела» или механический износ критичен (подтверждается актом МТЭ).

  3. Медицинские показания: Состояние культи изменилось, и вам требуется другой тип крепления или управления.

Обслуживание для участников СВО

Для ветеранов боевых действий в 2026 году действует упрощенный порядок. Фонд «Защитники Отечества» берет на себя координацию сервиса.

dc15df1a-7538-4a5b-88e0-c119e428c801

Лайфхаки: как продлить жизнь бионике

Чтобы реже сталкиваться с бюрократией СФР, следуйте правилам эксплуатации:

Столкнулись с отказом в ремонте?

Если СФР затягивает сроки экспертизы или отказывает в досрочной замене при явной поломке:

Дополнительно посмотрите краткий видеообзор

Содержание раздела

Вам также будет полезно ознакомиться с полным циклом статей по государственной поддержке.

Как бесплатно получить современный протез в РФ: полный гид по всем способам

Электронный сертификат на протез: как оформить и использовать в 2025 году

Прохождение МСЭ и получение ИПРА: как вписать бионику без ошибок

Где протезироваться: как выбрать протезный центр и на что обратить внимание

Суммы электронных сертификатов по регионам РФ: где выплаты больше?

Протезирование для участников СВО: льготы, выплаты и поддержка фондов

Что делать, если СФР отказывает в бионике: инструкция по судам и жалобам

Сервис, ремонт и замена протеза: как починить бионику за счет государства

Словарь терминов протезирования: КТРУ, МПУ, ИПРА и другие аббревиатуры

Законодательная база и официальные источники:

  • Сроки пользования ТСР: Приказ Минтруда № 215н — официальная таблица сроков эксплуатации протезов до их плановой бесплатной замены.
  • Регламент ремонта и замены: Приказ Минтруда № 605н — нормативный акт, определяющий порядок проведения медико-технической экспертизы (МТЗ) и выдачи направлений на ремонт.